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今夏法国,意大利旅游可能告吹

来自:西欧


暑期是欧洲游的最佳黄金季节,然而近日原本只需提前两周送签的法领馆,却两度电话通知沪上国际旅行社,将提前送签时间最终延长到2个月。一些已经组团,但未及时在新政策发布前获签的旅行社,导致暑期的法国游线路面临告吹。市旅游行业协会有关负责人介绍说,目前有关部门正尽力协调签证问题,也希望游客谅解此事。
  法领馆两度延长团签时间
  6月20日,法领馆首度改变了赴法旅行团签时间,从原来的提前20天或25天送签,延长到必须提前30天,并规定新政策从6月21日起实行。而不到半个月,7月2日,法领馆再度电话通知上海的国际旅行社,团签政策再度改变,送签时间从提前1个月延长到2个月。
  意领馆团签预约到11月
  法国签证办理不成,是否可以办理其它申根国家的团签?记者了解到,目前其它申根国家的签证预约也处于“超负荷”状态。由于暑期本来就是旅行旺季,同样也是欧洲人度假高峰期,欧洲各申根国使领馆的人手紧张,送签量已经超出使领馆的工作负荷。。单意大利领馆的团队送签已经预约到11月份,想紧急转向其它申根国办理签证也非常难。
  旅行社被动游客埋怨
  法领馆半月内两次突然延长团签时间的政策,让沪上一些组织法国、意大利、瑞士等国欧洲游线路的旅行社措手不及。记者了解到,沪上几家旅行社8月的法国游线路组团准备工作都基本就绪,机票、酒店等都已经预订,游客也已基本报满,只等签证下来就可成行,而突然发布的新政策,让没有及时获得团签的旅行社的赴法线路只得泡汤。
  对于一些已经预订赴法机票的旅行社,没有法国ADS签证,也不能办理其它申根国签证,旅行社只能向航空公司赔偿机票押金,而欧洲当地的酒店预订经费等都要赔偿。
  目前,已经推出线路而不能成行的旅行社纷纷被游客误会不讲信用。而对于正在计划中的法、意等欧洲旅行线路,恐怕很难成行,更多团队游客至少将旅行日期延后到了暑假以后,对于暑期旅游市场产生一定影响。
  行业协会出面协调
  上海旅游行业协会有关负责人介绍说,目前行业协会已经将赴法签证问题向市旅委反映,将此事上报国家旅游局。由于法领馆半月内两次延长送签提前期限都非常突然,并不非常人性化。旅游行业协会负责人希望广大游客谅解,出现赴法团队延期的情况,并不在旅行社控制范围之内。目前,此事在正进一步协调之中。
  上半年旅游投诉降4成
  旅游部门最新统计数据表明,今年上半年,上海市旅游质量监督所共受理书面投诉116件,617人次。与上一年度同期相比,分别减少41.1%和37%。
  另外,6月的旅游投诉已经发布,被投诉旅行社共15家。其中上海铁路旅行社有限公司、上海海鑫旅行社有限公司各占2起,其它各占1起。投诉内容主要涉及游客住宿未达合同约定标准;司机、导游服务态度问题;老年游行程中景区点门票问题,等等。
摘自:青年报  【责任编辑:andy】

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留言列表(1条

  • 日月 在31/5留言到:

    想想奥运会火炬在法国吧,谁还敢去啊!!!!

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